Le 18 juin 2019, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) a publié une nouvelle édition de son guide pratique pour éclairer les TPE et PME sur le marché des télécoms dédié aux entreprises et leur donner toutes les clés pour faire jouer pleinement la concurrence entre fournisseurs.

Il s’agit d’aider les TPE et PME à :
– bien dimensionner leurs choix, qu’il s’agisse de leur accès internet, de la téléphonie fixe ou de leur service mobile ;
– comprendre les offres et les technologies proposées ;
– identifier les acteurs du marché des télécoms ;
– connaître les bonnes pratiques dans le cadre de leurs relations avec leurs fournisseurs.